售后服务承诺_鹤壁市格瑞环保设备制造有限公司

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售后服务承诺

售后服务承诺

公司自成立以来，本着“以质量求生存，以科技求发展，以管理求效益”的宗旨，已经建立了一支强大的安装调试及售后服务队伍，时刻关注客户需求，不断提高产品可靠性、可维护性、经济性；完善售前、售中、售后服务。与您共同关注我们售出的每一台产品，我们将以最大的努力换取您的方便！我们郑重承诺：
1、建立客户档案、产品档案和服务档案，提供专业化、本地化服务。
2、免费安装调试，直至现场验收合格。
3、免费培训操作人员，直至能独立熟练操作。
4、定期回访仪器质量，做好仪器保养工作，并将每次回访情况存入用户档案。
5、仪器终身维修，免费保修壹年。（易损件不在保修范围）
6、对于保修期之外的，只收取所换配件的成本和适当的维修费。
7、在接到电话通知后，常见故障电话解决，技术故障48个小时赶到维修现场。（节假日及特殊情况除外）
8、服务电话：0392-2643677